Barrierefreiheit
Von der Anfahrt bis zur perfekten Sicht: Freuen Sie sich auf einen rundum gelungenen Abend.
Als eine der modernsten Multifunktionsarenen in Europa ist es unser Anspruch, den Besuch in der Barclays Arena für jeden Gast zu einem reibungslosen und unvergesslichen Erlebnis zu machen. Dank unserer behindertengerechten Architektur bieten wir deshalb selbstverständlich auch einen barrierefreien Zugang sowie viele weitere Services für Rollstuhlfahrer.
Anfahrt/Parken
Für alle Besucher mit einem Schwerbehindertenausweis und der darauf festgestellten Kennzeichnung aG (außergewöhnliche Gehbehinderung) haben wir 48 kostenfreie Parkplätze auf dem VIP-Parkplatz "BLAU" in unmittelbarer Nähe zum östlichen Eingang reserviert. Bitte nutzen Sie hierfür die Zufahrt über den Hellgrundweg sowie über den Parkplatz "GRAU" und halten Sie Ihren Behindertenausweis bereit. Um die Parkplätze nutzen zu können, müssen Sie sich vor dem von Ihnen besuchten Event nicht bei der Arena anmelden.
Diese Regelung gilt NICHT für die Kennzeichnung G (gehbehindert).
Falls Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, bietet Ihnen unser kostenloser Shuttleservice mit Niederflurbussen eine bequeme Anreise von der S-Bahn Station Stellingen-Arenen direkt zur Veranstaltung.
Einlass
Eine Rampe, die über den Eingang E2 in das Erdgeschoss der Arena führt, schafft nicht nur Rollstuhlfahrern, sondern auch Familien mit Kinderwagen einen bequemen Zugang. Der Einlass liegt direkt am Parkplatz "BLAU" für Rollstuhlfahrer. Im Inneren der Barclays Arena erreichen Sie die verschiedenen Etagen bequem mit einem der zahlreichen Fahrstühle.
Zuschauerplätze
Die Zuschauerplätze für Rollstuhlfahrer - neben denen selbstverständlich auch die Begleiter Platz finden - liegen im Erdgeschoss der Arena hinter den Blöcken U1 bis U4 sowie U18 bis U20 und sind über zwei Rampen vom Umgang im Erdgeschoss erreichbar. Insgesamt stehen Rollstuhlfahrern 79 Plätze sowie ihren Begleitern weitere 79 Plätze zur Verfügung.
Bitte informieren Sie sich beim Kartenkauf bei Ihrem Tickethändler über den speziellen Platzbedarf. Die Plätze für Rollstuhlfahrer variieren je nach Ticketnachfrage und Veranstaltung.
Sanitäre Einrichtungen
Rollstuhlgerechte sanitäre Einrichtungen befinden sich auf allen Etagen der Barclays Arena. Im Erdgeschoss sind diese direkt neben den Zufahrtsrampen für Rollstuhlfahrer gelegen und sind durch Hinweisschilder bestens kenntlich gemacht.
Die sanitären Einrichtungen sind mit einem Euroschlüssel zu öffnen. Seit 1986 haben sich das Eurozylinderschloss und der Euroschlüssel europaweit als einheitliches Schließsystem für behindertengerechte Anlagen etabliert. Wer im Besitz eines Euroschlüssels ist, kann diese Einrichtungen betreten und nutzen. Dabei handelt es sich zum Beispiel um barrierefreie Toiletten in Städten, öffentlichen Gebäuden, Bahnhöfen, Autobahnraststätten, Hochschulen, Freizeitanlagen oder Kaufhäusern. Auch in der Barclays Arena können Euroschlüssel für die Behindertentoiletten genutzt werden.
Wer noch nicht im Besitz eines Euroschlüssels ist, kann diesen unter Vorlage des Behindertenausweises hier online für 18 Euro bestellen. Sollten Sie Ihren Euroschlüssel einmal vergessen haben, wenden Sie sich gern an unser Personal am Infocounter. Dort wird Ihnen weitergeholfen.
Restaurants und Verpflegung/Logen
Zu den gastronomischen Angeboten der Barclays Arena - den drei Themenrestaurants und den vier Bars in den Geschossen UG, EG, 2.OG und 3.OG sowie den 17 Fastfood-Outlets im Erdgeschoss und im 2. Obergeschoss - führen vier Fahrstühle. Selbstverständlich sind auch für den Zugang zu den Restaurants und den VIP-Logen keine Stufen oder Schwellen zu überwinden.
Hidden Disabilities Sunflower
Möglichkeit für Besucher*innen mit nicht sichtbaren Beeinträchtigungen diskret Unterstützung zu erhalten.
Besucher*innen können durch das Tragen eines Umhängebandes oder Ansteckers mit Sonnenblume diskret über eine nicht sichtbare Einschränkung informieren.
Das Personal und andere Besucher*innen können sich darauf einstellen, dass diese Person möglicherweise etwas mehr Zeit oder Hilfe benötigt und bei Bedarf Unterstützung anbieten.
Die Umhängebänder und Anstecker werden kostenfrei ausgegeben. Dafür sind keine weiteren Nachweise erforderlich. Die Ausgabe erfolgt am Infocounter im Unterrang bei Block U19. Außerdem können Sie diese am Premium Empfang bei Eingang E5 erhalten.